Trocas e Devoluções
Na Ryveis Company, você tem até 15 dias úteis após o recebimento da sua compra para solicitar troca ou devolução.
📌 Como funciona:
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Entre em contato com a nossa equipe dentro do prazo informado.
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Informe o número do pedido e o motivo da troca ou devolução (ex.: tamanho não serviu, defeito, arrependimento da compra).
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O produto precisa estar sem uso, sem odores, sem lavagem e com a etiqueta original.
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Após o recebimento e análise da peça, você poderá escolher entre:
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crédito na loja;
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troca por outro item disponível;
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estorno do valor pago.
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📲 Canais oficiais de contato
O atendimento da Ryveis Company é feito somente pelos nossos canais oficiais:
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WhatsApp
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E-mail
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Instagram da loja
Sempre que nossa equipe entrar em contato com você, será com identificação clara, como por exemplo:
👉 “Olá, me chamo [Nome da pessoa], vim prestar o suporte da equipe Ryveis.”
⚡ Assim garantimos segurança, clareza e um processo simples e transparente para todos.